Hoe herken ik een malafide slotenmaker?

Onlangs verschenen de resultaten van een uitgebreid onderzoek die is uitgevoerd door de Consumentbond naar de activiteiten van malafide slotenmakers in Nederland.

Uit dit onderzoek bleek niet alleen dat malafide slotenmakers vaak veel te hoge kosten rekenen voor simpele klussen aan sloten. Ook bleken klanten regelmatig geïntimideerd te worden op het moment dat ze iets over de hoge kosten opmerkten.

Volgens de Consumentenbond kunnen de prijzen voor het openen van een slot uiteenlopen van 200 tot 1.000 euro bij malafide slotenmakers, terwijl een normale slotenmaker voor een dergelijke klus overdag vaak niet meer dan 110 euro rekent en in de nacht gemiddeld 150 euro. Reden genoeg om er alles aan te doen om dergelijke malafide slotenmakers te vermijden!

Malafide slotenmakers zorgen voor meer schade

Om te verduidelijken dat consumenten malafide slotenmakers zo goed mogelijk moeten zien te vermijden, gaf de Consumentenbond tevens aan dat deze slotenmakers vaak voor veel meer schade aan sloten zorgen. In plaats van het uitvoeren van een reparatie bleken malafide slotenmakers sloten onnodig te doorboren of bewust extra schade aan sloten aan te richten.

Nadat de schade was aangericht werden consumenten in veel gevallen peperdure sloten aangesmeerd. Doordat consumenten als gevolg van de schade aan sloten al enigszins in paniek raakten, gingen veel van de ondervraagde consumenten mee in de praatjes van de malafide slotenmakers.

Aan het eind van de klus bleken zij veel meer betaald te hebben dan noodzakelijk was geweest als zij voor een ervaren slotenmaker hadden gekozen.

Hoe herken ik een malafide slotenmaker?

Het herkennen van een malafide slotenmaker is niet altijd even gemakkelijk. Dit geldt in het bijzonder voor situaties waarin je enigszins in paniek bent. Denk bijvoorbeeld aan situaties zoals een inbraak in jouw woning of een buitensluiting. In zo’n geval heb je vaak niet de kalmte om rustig naar een geschikte slotenmaker te zoeken.

Punten waar je op kunt letten bij het herkennen van een malafide slotenmaker zijn onder meer:

• Een malafide slotenmaker biedt vaak niet meer diensten aan dan enkel het openen van jouw gesloten deur.
• Bij een malafide slotenmaker moet je meestal vooraf een verklaring ondertekenen voor de uit te voeren klussen.
• Een malafide slotenmaker draagt vaak geen bedrijfskleding en rijdt niet in een bedrijfsauto, waarop zijn bedrijfslogo duidelijk zichtbaar is.
• Een malafide slotenmaker zal doorgaans direct beginnen met het openen van het slot, zonder eerst te vragen naar de reden van de buitensluiting.
• Let niet op de grote, schreeuwerige advertenties in het telefoonboek of op internet. Deze advertenties zijn in veel gevallen van malafide slotenmakers.
• Informeer vooraf bij kennissen of buren of zij ervaring hebben met slotenmakers bij jou in de buurt. Welke slotenmaker deed z’n werk wel of juist niet goed?

Voorkom hoge kosten bij malafide slotenmakers

Om te voorkomen dat je aan het eind van de avond met een veel te hoge rekening komt te zitten voor de reparatie van jouw slot of het openen van jouw deur bij een buitensluiting, is het sterk aan te raden om vooraf naar de prijs van de uit te voeren diensten te vragen.

Dit kan al bij het telefoongesprek wat je met de slotenmaker hebt, om te voorkomen dat de slotenmaker je later onder druk kan zetten. Laat deze prijs het liefst op papier zetten bij aankomst, zodat je hier altijd op terug kunt vallen. Als de prijs voor het openen van jouw deur overdag hoger is dan €110,- en in de nacht hoger is dan €150,-, dan heb je naar alle waarschijnlijkheid met een malafide slotenmaker te maken.

Andersom zijn slotenmakers die jouw deur kunnen openen voor bedragen onder de €35,- vaak ook onbetrouwbaar. Zij bieden aantrekkelijke prijzen aan, maar intimideren je op het moment dat ze voor je deur staan. Daarbij kunnen ze je sloten beschadigen om de kosten van de reparatie op slinkse wijze op te hogen.